Lieferung und Rückgabe

Hier finden Sie unsere Lieferzeiten sowie die Einzelheiten zu bestimmten Zielen.

Unsere Lieferzeiten:

Frankreich	10 bis 14 Werktage
Europa	10 bis 18 Werktage
Rest der Welt	15 bis 25 Werktage

 

 

Bestimmungsfrist für bestimmte Ziele: 

USA	10 bis 15 Werktage
Kanada	10 bis 20 Werktage
Brasilien	30 bis 40 Werktage

 

Aufgrund des Brexit können alle Lieferungen nach Großbritannien verlängert werden. Wir werden Sie in Echtzeit über den Fortschritt Ihres Pakets auf dem Laufenden halten und Ihnen auch eine Tracking-Nummer geben.

Wir können nicht für für verspätete Lieferungen nach Großbritannien verantwortlich gemacht werden.

 

Rückgabe und Rückerstattung:

Wir tun unser Möglichstes, um Ihnen ein Produkt zu garantieren, das Ihren Anforderungen entspricht, und bieten Ihnen so den besten Kundenservice, den Sie verlangen können.

Es gibt jedoch Situationen, in denen das Produkt, das Sie erhalten, nicht Ihren Erwartungen entspricht. Aus diesem Grund garantieren wir Ihnen eine völlig kostenlose Rücksendung (auf unsere Kosten) und eine vollständige Rückerstattung Ihrer Bestellung innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets.

Conditions de retour :

- Ab dem Datum des Eingangs Ihres Pakets haben Sie 60 Tage Zeit, um es an uns zurückzusenden.

- Die Produkte müssen unbenutzt sein und sich in demselben Zustand befinden, in dem sie empfangen wurden.

- Schutzetiketten und Aufkleber müssen intakt sein.

- Artikel müssen in der Originalverpackung zurückgesandt werden.

Nach Überprüfung des guten Zustands der Artikel und Genehmigung durch unseren Kundendienst erstatten wir Ihre Bestellung vollständig sowie die Rücksendekosten.

Für weitere Informationen oder eine Rücksendung kontaktieren Sie uns bitte hier, um einen Prozess zu starten.

Wenn Ihnen andere Fragen in den Sinn kommen, wenden Sie sich an unsere FAQ. Die Antworten auf Ihre Fragen sind möglicherweise bereits vorhanden.